Franchisesystem aufbauen
Wir machen aus Ihrem Geschäft ein System!
Gemeinsam entwickeln wir Ihr Geschäft zu einem erfolgreichen Franchise- oder Filialsystem. Dabei betrachten wir alle relevanten Faktoren, die für ein nachhaltig stabiles System notwendig sind. Darunter:
1. Definition von Leistungen und Gebühren, sowie Rechten und Pflichten der Standorte und der Zentrale
2. Partnergewinnung von der Lead-Generierung über das Onboarding neuer Partner bis hin zur Eröffnung des Standorts
3. Prozess-Optimierung und Prozess-Dokumentation in einem anwenderfreundlichen digitalen Handbuch
Unser Prozess zum Aufbau Ihres Franchisesystems
Kick-Off-Workshop
In unserem Kick-Off-Workshop betrachten wir die individuellen Voraussetzungen Ihres Geschäfts für eine Entwicklung zum Franchising. Wir definieren erste Leitlinien für das spätere Leistungsspektrum, simulieren die Profitabilität des Systems auf einem aggregierten Level und leiten den konkreten Umsetzungsplan für den Aufbau des Franchisesystems ab.
Geschäftsmodell rund machen
Je nach Reife des Geschäftsmodells kann es notwendig sein, ausgewählte Elemente des Geschäftsmodells zu professionalisieren oder anzupassen, um diese für eine Integration in ein Franchisesystem vorzubereiten. Die Grundlage eines Franchisesystems ist ein funktionierendes und skalierbares Geschäftsmodell. Hier muss von der Vision bis zu den operativen Prozessen ein Fundament geschaffen werden, um eine Expansion erfolgreich zu machen.
Leistungs-spektrum definieren
Den Umfang der Leistungen, die eine Franchisezentrale erbringt, zu definieren, ist ein Kern des Erfolgs eines Franchisesystems. Es gilt zu berücksichtigen, welche Leistungen die Leistungsfähigkeit der Filialen und den Wert des Unternehmens am besten steigern. Zudem gilt es klar zu definieren, welche Elemente „Nicht-Leistungen“ der Franchisezentrale sind. Hierbei nutzen wir unser umfangreiches hausinternes Simulations-Tool zur genauen Kalkulation von Effekten und notwendigen Maßnahmen.
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Gebührenlogik definieren
Aus der Vielzahl möglicher Gebührenmodelle finden wir gemeinsam mit Ihnen die Variante bzw. die Mischung aus Varianten die am besten zu Ihnen und Ihrer Strategie passt. Wir simulieren Ertragsströme und berücksichtigen die effektive „Mehr-Profitabilität“ der Filialen nach Begleichung der Gebühren, um ein gesundes Verhältnis sicherzustellen und die Franchisezentrale auf solide finanzielle Beine zu stellen.
Rechte & Pflichten festlegen
In der Abgrenzung von Leistungen und Nicht-Leistungen manifestieren sich die Rechte und Pflichten des Franchisegebers und des Franchisenehmers. Für die Einhaltung bzw. Durchsetzung gilt es, diese genau zu dokumentieren. Insbesondere gilt es, den Begriff der Verantwortung für Teilbereiche klar zu beschreiben und im Zweifel Hilfestellungen für die Einhaltung der Pflichten des Franchisenehmers zu liefern. Dies stellt auch einen Teil der Qualitätssicherung im Franchisesystem dar.
Franchise-Handbuch erstellen
Das Franchisehandbuch ist der Wissensschatz des Unternehmens und damit das zentrale Element eines erfolgreichen Systems. Im Idealfall umfasst es alle Prozessbeschreibungen und notwendigen Dokumente zum Betrieb eines Standorts. Es ist anwenderfreundlich verfasst, digital aufbereitet und unterliegt einem kontinuierlichen Pflege- und Aktualisierungsprozess. Zudem ist es Beweismittel für eine ordnungsgemäße Aufklärung der Franchisepartner. Wir begleiten den Prozess der Handbuch-Erstellung aktiv und unterstützen sowohl methodisch als auch inhaltlich die Umsetzung.
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Franchise-vertrag erstellen
Der Franchisevertrag macht das Verhältnis zwischen Franchisegeber und Franchisenehmer offiziell. Seine Inhalte speisen sich zu einem Großteil aus einem ausführlich dokumentierten Franchisehandbuch, den Rechten und Pflichten der Vertragsparteien, sowie dem festgelegten Gebührenmodell. Ein rechtssicherer Franchisevertrag ist extrem wichtig, um das Unternehmensnetzwerk und damit auch jeden einzelnen Partner zu schützen. Wenngleich wir selbst keine Rechtsberatung leisten dürfen, wissen wir in der Begleitung des Prozesses des Franchisesystemaufbaus welche Elemente notwendig sind, um diese von einem Fachanwalt in eine rechtssichere Form zu bringen. Diese kann mit einem Partner aus unserem Netzwerk erreicht werden.
Franchise-system-Zentrale aufbauen
Mit der Erbringung von Leistungen aus einer Systemzentrale heraus, entsteht die Notwendigkeit, die Zentrale personelle und organisatorisch aufzubauen. Aus ihr heraus wird das Partnermanagement betrieben, welches die zielgerichtete Kommunikation mit den Franchisepartnern ist. Auch die Partnergewinnung ist in der Zentrale verankert. Um hier im Aufbau nicht direkt einen großen „Wasserkopf“ aufzubauen, bieten wir unseren Kunden neben dem Aufbau der Zentrale auch „Franchise-Manager as a Service“ an. Damit ist es Ihnen möglich frühzeitig Leistungen mit hoher Professionalität zu erbringen, ohne die Belastungen vieler festangestellter Expertenkräfte zu haben.
Wenn Sie mehr über „Franchise-Manager as a Service“ erfahren wollen, klicken Sie HIER.
Franchise-partner-gewinnung
Der Wachstumsmotor eines Franchisesystems ist die Franchisepartnergewinnung. Wir konzipieren mit Ihnen den kompletten Prozess von der Lead-Generierung über die Vertragsunterschrift und das Onboarding bis zur fertigen Eröffnung einer Filiale. Zudem können wir je nach Bedarf auch aktiv den Prozess der Partnergewinnung betreuen und neue Partner auf Ihrem Weg in Ihr Franchisesystem begleiten.
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Der Aufbau eines Franchisesystems ist ein umfangreicher Prozess und eine wichtige strategische Entscheidung in der Entwicklung des eigenen Unternehmens. Entsprechend ist es essentiell, von Anfang an die richtigen Leitplanken zu setzen, um die Herausforderungen auf dem Weg zu meistern. Mit unserer Expertise aus über 15 Jahren im Filial- und Franchisegeschäft kennen wir die Fallstricke und helfen Ihnen, sie zu vermeiden.
Dennoch gehört zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit auch immer eine menschliche Komponente. In einem ersten unverbindlichen und kostenlosen Gespräch mit uns, möchten wir Sie daher auch persönlich kennenlernen und gemeinsam den Weg für Ihr Geschäft konkretisieren.
